聯盟行銷是什麼？品牌分潤計畫怎麼開、佣金怎麼訂＋6 條必寫規則

網路上搜尋聯盟行銷，十篇有八篇在教你怎麼當推廣者：怎麼申請、怎麼放連結、怎麼賺被動收入。可是站在品牌這一端的問題完全不一樣：佣金要給多少才不會虧？推廣者從哪裡找？有人用自己的連結買自己的東西怎麼辦？

我做過電商、創辦電商修煉，也管理超過 4,000 個網站，看過很多老闆開分潤計畫。常見的情況是一開始很興奮，訂了一個「感覺很大方」的佣金比例，連結發出去之後沒什麼人推；或是反過來，訂單是來了，但仔細一算，扣掉佣金和退貨，那一批訂單根本沒賺錢。

這篇我只講品牌端：聯盟行銷到底是什麼、跟業配和廣告差在哪、佣金怎麼從毛利倒推，以及開分潤計畫前一定要先訂好的規則。

聯盟行銷是什麼？跟業配、廣告、直銷差在哪？

最大的差別在「什麼時候付錢」。聯盟行銷是成交之後才付錢，業配是內容發出去就要付錢，廣告是曝光或點擊就要付錢。

一般認為 Amazon 在 1995 年推出的聯盟計畫是現代聯盟行銷的起點：任何人只要放 Amazon 的商品連結，帶來訂單就能分到一筆轉介獎金。台灣比較早期的做法，則是透過聯盟網平台邀請部落客寫體驗文，數位時代在 2011 年就報導過這種模式。

這裡要特別講一下直銷。聯盟行銷的推廣者只負責介紹，不需要入會費、不用囤貨，也不處理售後；佣金只看自己帶來的訂單，沒有上下線抽成。如果你的分潤計畫開始設計「推薦別人當推廣者也能抽成」，就要很小心，它會越來越像多層次傳銷，管理和法規風險都會跟著上來。

聯盟行銷怎麼運作？品牌要準備什麼？

運作只有三個角色：品牌提供商品和佣金規則、推廣者分享連結、消費者透過連結下單。品牌要準備的是「能把訂單算到對的人頭上」的追蹤機制。

常見的追蹤方式有兩種：

• 專屬連結：每位推廣者一條網址，消費者點了之後，系統會在一段時間內記住他是誰帶來的。這段時間叫做追蹤期或歸因期，期限內下單都算推廣者的。
• 專屬折扣碼：消費者結帳時輸入推廣者的代碼，訂單就算他的。好處是不怕換裝置、不怕連結被刪，適合在影片、直播、Podcast 這種不方便點連結的地方。

兩種可以並用。如果你自己也想從廣告後台看出哪些推廣者帶來流量，可以在專屬連結上加 UTM 參數，GA4 就能分得出來。

品牌為什麼要開分潤計畫？有什麼缺點？

最大的好處是：不成交就不用付錢，行銷成本變成跟營收連動的變動成本。

其他好處我會這樣整理：

• 借別人的信任：朋友、部落客、老客人的推薦，比品牌自己講十次更有說服力。
• 內容會留下來：一篇寫得好的體驗文、一支開箱影片，可能好幾年都還在幫你帶訂單。
• 觸及你自己打不到的圈子：每位推廣者都有自己的小眾受眾，這些人可能根本不會看到你的廣告。

缺點也很實際：

• 需要有人管：招募、審核、發素材、回答問題、對帳、付款，每一步都是工作量。
• 有人會鑽漏洞：自己用自己的連結買、把折扣碼貼到優惠碼網站，這些後面會詳細講。
• 說法會失控：推廣者為了成交，可能把商品講得太誇張。
• 需要商品本身賣得動：聯盟行銷是放大器，不是救火隊。轉換率很低的商品，推廣者推幾次沒成交就不推了。

自己開分潤計畫，還是走聯盟網平台？

商品少、想先試水溫，可以先上聯盟網；已經有自己的官網和一群忠實客人，自己開通常更划算、也更好控制。

平台的費用和抽成每家不同、也常調整，簽約前請看對方最新的合約條款，不要用網路上流傳的數字估算。

佣金要訂多少？從毛利倒推最安全

佣金比例不是看別家給多少，而是從你自己的毛利倒推：先算出每一單扣掉所有成本後還剩多少，再決定願意分多少出去。

以下用一個假設的例子示範算法，數字請換成你自己的：

1. 商品售價 1,000 元，進貨成本 500 元，毛利 500 元。
2. 再扣掉金流手續費、運費、包材，假設每單還剩 400 元。
3. 你希望每一單至少留 200 元給公司（人事、退貨、客服都要從這裡出）。
4. 那麼佣金上限就是 200 元，也就是售價的 20%。

如果算出來的上限只有 5%，代表這個商品很難靠聯盟行銷推，推廣者也很難有動力。這時可以考慮只開放高毛利商品，或是用「首單給高佣金、回購不分潤」的方式控制成本。這個算法跟廣告的損益兩平 ROAS 是同一個邏輯：先知道自己最多能花多少，再去談條件。

付費的依據也不一定要是成交，常見有幾種：

開分潤計畫前，一定要先寫清楚的 6 條規則

規則訂不清楚，後面一定吵架。我建議至少把下面這 6 條寫成公開的條款，推廣者加入前就要同意。

1. 佣金怎麼算：以含稅還是未稅金額計算？運費、折扣算不算進去？
2. 追蹤期多長：點了連結幾天內成交算推廣者的？同時點了兩個人的連結，算誰的？（常見是算最後一個）
3. 什麼時候結算：一定要等鑑賞期和退貨期過了才結算。佣金先發出去、客人才退貨，錢很難要回來。
4. 哪些不算：自己用自己的連結買、員工和家人的訂單、被取消或退款的訂單。
5. 可以在哪裡推：能不能下關鍵字廣告？能不能用你的品牌名稱買廣告？能不能把折扣碼貼到優惠碼網站？
6. 說法的底線：哪些功效不能講、要不要標示合作關係，違規怎麼處理。

第 6 條特別重要。依《公平交易法》第 21 條，廣告不能有虛偽不實或引人錯誤的表示，推廣者講錯話，品牌身為廣告主也跑不掉。食品、化妝品、健康相關商品還有自己的法規，宣稱更要保守。我會建議直接給推廣者一份「可以講／不能講」的清單，比事後補救省事很多。

推廣者要去哪裡找？

先從已經喜歡你的人開始：老客人、會員、在社群上標記過你的人。他們本來就是真心推薦，轉換率通常比陌生的推廣者好。

我的建議順序是：

• 第一圈：回購過兩次以上的客人、常留言互動的粉絲。在出貨信或會員專區告訴他們「推薦朋友可以分潤」。
• 第二圈：跟你的商品同領域的部落客、小型創作者。粉絲數不用大，重點是他的讀者跟你的客人重疊。
• 第三圈：聯盟網平台上的推廣者，用來擴大觸及。

不管哪一圈，都要給一包「素材包」：商品圖、使用情境照、三到五個賣點、常見問題、可以講與不能講的清單。推廣者準備越省事，越願意推。如果你有在做會員制度，也可以把「推薦成交」設計成升等或拿點數的條件，讓會員和分潤計畫互相加分。

品牌端最常踩的 4 個坑

1. 推廣者自己買自己的單

佣金給得越高，越容易有人用自己的連結下單、等於自己打折。解法是在條款裡排除，並定期檢查收件人、付款資訊和推廣者重複的訂單。

2. 折扣碼外流到優惠碼網站

本來要給推廣者粉絲的折扣碼，被貼到各種優惠碼彙整網站。結果是原本就要買的客人在結帳前搜尋到代碼，你多付了一份佣金、又多給了一份折扣。條款要寫清楚禁止，必要時換碼。

3. 推廣者跟你搶品牌關鍵字

有人會用你的品牌名稱買搜尋廣告，把原本會直接找到你官網的客人攔下來，再收一份佣金。如果不想發生，條款要明確禁止用品牌字投放。

4. 系統拼湊太多，追蹤出錯

在 WordPress 上做分潤，通常要另外裝分潤外掛，再跟會員、折扣、金流外掛互相搭配。我管理幾千個網站，看過太多外掛版本不一致、快取外掛快取到不該快取的頁面，造成怪問題。分潤牽涉到錢，追蹤一出錯，推廣者第一個不信任你。

用 zenbu 開分潤計畫

這也是我們自己開發 zenbu AI 網站系統的原因之一。zenbu 的電商功能裡就有聯盟行銷，跟折扣規則、會員等級、點數購物金放在同一個系統裡，不用自己拼外掛、也不用自己管主機。如果你原本在其他平台開店，我們也會免費協助把商品、訂單和會員資料搬過來。

對品牌來說，系統只是工具，真正決定成效的還是前面講的：佣金算得過來、規則寫得清楚、找對第一批推廣者。

常見問題

聯盟行銷和業配哪個比較適合小品牌？

商品已經有一定轉換率的話，聯盟行銷比較安全，因為沒成交就不用付錢。新品還沒人知道時，可以先少量業配打聲量，再邀請反應好的創作者轉成長期分潤。

佣金比例一般給多少？

沒有標準答案，要看你的毛利。建議用本文的方法，從每單扣掉所有成本後的剩餘倒推上限，再看同類商品的推廣者願不願意接受。

佣金什麼時候付給推廣者比較好？

等鑑賞期和退貨期都過了再結算，並固定一個月份結算日，例如每月結算上上個月的訂單。這樣可以避免付了佣金之後才發生退貨。

推廣者需要標示合作關係嗎？

建議要。推廣者收了佣金，就跟品牌有利益關係，清楚標示對雙方都比較安全，消費者也比較不會覺得被騙。有疑慮可以參考公平會對薦證廣告的相關規範，或詢問法律專業人士。

沒有官網，只在蝦皮開店可以做聯盟行銷嗎？

可以用蝦皮的聯盟行銷功能，設定願意分出去的比例即可。缺點是客人和推廣者都在平台上，你很難長期經營他們。等生意穩定後，還是建議有自己的官網。

結語：先算帳，再發連結

聯盟行銷對品牌最大的價值，是把行銷費用變成「有成交才付」。但它不是發出連結就會自己長大：佣金要從毛利倒推、規則要在第一天寫清楚、第一批推廣者最好是本來就喜歡你的人。把這三件事做好，分潤計畫才會變成一條穩定的通路，而不是一筆算不清的帳。