這篇我們將介紹「FB廣告受眾洞察報告」（Facebook Audience Insights）這項分析工具，能讓你更了解目標受眾，建立有效的廣告，還可有效提升廣告觸及率，並增加潛在客戶。
人們都只有感到事情與自己有關，才會停留目光！也因此，只有了解你的客人，才能做好廣告！
這項功能是被很多人忽略的，以下文章中，跟著我們一步步了解，如何透過這項工具，讓網路行銷更有利！
什麼是「FB廣告受眾洞察報告」？
這是facebook提供的「免費」工具！可協助設定廣告受眾、可進行品牌市場調查、了解市場定位、目標族群的工具，可以讓你在投放FB廣告時，廣告受眾的設定更精準。
因為，透過「廣告受眾洞察報告」，可以知道目標受眾的詳細資料與輪廓，進而為受眾提供更有吸引力的廣告。
簡單來說，就是透過這項分析報告的工具，可以讓你輕鬆找到目標市場，和最有潛力的廣告目標受眾。
FB廣告受眾洞察報告的數據主要的兩個來源：
Facebook廣告受眾洞察報告是根據Facebook 原生資料和第三方資料，依人口統計資料、興趣與行為等項目分析廣告受眾。可以瞭解廣告受眾最常在 Facebook 發佈的貼文主題。
1. Facebook本身擁有的資料庫數據：這是由Facebook用戶所提供的資料，來自於用戶的個人資料，包括：年齡、性別、婚姻狀態、地點、興趣、喜好等等。
2.Facebook第三方合作夥伴提供的數據：例如：家庭收入、購買行為等為通過外部公司匹配用戶數據，只是這些數據目前則以美國為主。
透過「FB廣告受眾洞察報告」可篩選廣告受眾的選項如下：
1.地點：可選國家、地區、區域或城市
2.年齡：從18歲以上到65歲以上（65+）
3.性別：可選全部、男性、女性
4.興趣：可從下拉選單選出、也可以自行填寫
5.關係鏈：可篩選出與粉絲專頁聯繫與否的受眾
6.語言
7.感情狀況：可選：單身、穩定交往中、已訂婚、已婚
8.教育：可選：高中、大專院校、研究所
9.工作經歷：可新增職稱
10.市場區隔：以美國為主
11.父母
可選：所有父母、子女 0-12 個月、子女 0-2 歲、子女 3-5 歲、子女 6-8 歲、子女 8-12 歲、子女 13-18 歲、子女 18-26 歲
12.政治：只有美國可使用
13.生活要事
可選：不與家人同住、遠離家鄉、遠距戀愛、新工作、新關係、最近搬家、近期壽星
FB廣告受眾洞察報告可分析出哪些內容？
主要有四個區塊的報表，分別是：人口統計資料、按讚的粉絲專頁、地點、動態，可從不同選項去篩選出不同輪廓的受眾。
1. 人口統計資料：
分為：年齡與性別、感情狀況、教育程度、職稱在人口統計資料的區塊，可以大致了解這群受眾的年齡、性別分布。感情狀態，包括：單身、穩定交往中、已婚、已訂婚等；也可以大致了解受眾的教育程度，包括：高中、大專院校、研究所。職稱則是指受眾分布的產業類別，比例分布可以用來觀察指定地點的勞動市場組成。
2. 粉絲專頁的讚：
分為：熱門類別、粉絲專頁的讚。
熱門類別總共有50類，可以用來評估受眾對哪些話題感興趣、該類別熱門的粉絲團有哪些，可以做為文案溝通的參考。
此外，可以看到這群受眾還按了哪些粉絲專頁的讚，代表他們持續追蹤和有興趣喜愛的內容，也可以作為受眾廣告文案溝通的參考。
3. 地點
分為：城市排名、國家／地區排名、語言版本排行榜
城市排名可協助了解鎖定的受眾通常會在哪些地點出現，一定程度可以反映這個城市繁榮程度，可判斷哪些城市、區域會是熱門的人潮聚點。
國家／地區排名：是指鎖定受眾國家或地區的熱門排名。
語言版本排行榜：是指受眾使用語言的排行。
4. 動態
包含：活動頻率、裝置用戶
從動態可以大致推敲受眾的瀏覽行為，例如可以在活動頻率的區塊看看最近30天受眾都在社群的互動有哪些。包括：留言、按讚、分享、已兌換的促銷、已點擊的廣告等等。可以評估這群受眾會和廣告互動有多高。
裝置用戶則是指受眾都使用了哪些裝置。包括：桌上型電腦、行動裝置的比率。行動裝置又區分為：iphone/ipad、Android、Blackberry、手機版網頁、功能手機、或其他。
每個裝置都會影響瀏覽體驗，特別是廣告貼文內容、廣告圖片呈現的大小，完全不能馬虎。
使用FB廣告受眾洞察報告的優點
1.FB廣告更精準投放
可透過廣告受眾洞察報告，觀察受眾的喜好、在Facebook上的行為，來篩選條件，並選擇出精準度較高的目標受眾。
並可瞭解廣告受眾的詳細資料，從喜好或屬性來思考，什麼內容才能夠打動這些受眾。藉此比較不同的廣告受眾群、規劃行銷活動，為他們打造更有興趣、與切身相關、與他們的特性、興趣等關聯性更高的廣告。
2.了解粉絲專頁受眾
經營粉絲團，首要就是必須了解受眾都是哪些人？他們喜歡什麼？對哪些內容感到興趣？
透過FB受眾洞察報告，可以根據Facebook提供的資訊，針對粉絲做主要的人口統計變數調查（年齡、性別、興趣、教育、職稱），了解他們一般在網路上活躍的時間，以及喜歡哪種類型的貼文內容，其他偏好的粉絲專頁類型都能一覽無遺。有助於釐清貼文的頻率和方向。此外，也可以透過分析比對，了解潛在顧客的屬性。
不過在使用這個篩選功能有個使用前提，須擁有這個粉絲專頁的管理員權限，才可以使用。
3.競品廣告投放的參考
所謂知己知彼，百戰百勝！如果是新成立的品牌，剛建立粉絲專頁，不了解競爭品牌，不了解受眾喜好，則可以透過FB受眾洞察報告發現競爭者資訊，並可了解對類似產品感興趣的受眾都會對哪些粉絲團按讚，對哪些內容感到興趣。不僅可以做為投遞廣告時的受眾參考，也可以作為文案溝通內容、溝通角度的依據，另外，更可以了解市場上有哪些競爭者，透過他們粉絲團的貼文，研究出競品的行銷策略是什麼。
4.市場評估與規劃
進軍新市場最擔心的是什麼？不知道產品跟服務有沒有市場？不知道要先往哪個市場發展？該市場的消費者有什麼消費習慣？
而這些擔憂，也可以初步利用臉書受眾洞察報告了解一二，尤其進軍陌生市場或海外市場，都可藉由此工具，先了解目標市場的大致狀況。
廣告受眾洞察報告可以協助簡單市場調查，作為其中一個調查的工具，看看產品或服務有多少人有興趣、性別結構、年齡範圍、職業、地點等等。
有潛力的目標受眾都住在哪裡？如果要開實體店面，可以藉此篩選出適合的開店地點，讓你簡單快速瞭解市場需求。
而目標受眾們有會去的粉絲專頁是哪些？可以針對相關的粉專去發掘，看看是不是可以異業結合、互相拉抬。或者可以找到目標族群喜愛、且合適 KOL進行合作，藉此可觸及新客戶。
FACEBOOK廣告受眾洞察報告設定教學
要如何使用FB廣告受眾洞察報告？FB廣告投放教學，步驟如下：
- 進入FB廣告後台「管理廣告」
- 點選左上角「選單」，選取「廣告受眾洞察報告」。或連結網址：前往廣告受眾洞察報告。（ https://www.facebook.com/ads/audience-insights）
- 選擇你想查看的廣告受眾。「所有Facebook用戶」/「與你專頁聯繫的用戶」。選取的項目由品牌/產品需求決定。
- 如果你擁有多個廣告帳號，請從頁面上方的下拉式功能表選擇你想使用的帳號。
- 使用左側的篩選條件定義廣告受眾，建立篩選條件。設定要查詢的「受眾」類別：如你想要篩選的參數，包括地點、年齡、性別、興趣、行為、語言、感情狀態……等等，透過設定這些參數，可以能夠挖掘到目標受眾許多意想不到的市場資訊。
- 針對分析結果，可以進一步將這些廣告受眾儲存並命名，方便之後廣告設定時，可以直接選取使用。
- 為廣告受眾命名。在廣告管理員，你可以使用自己的廣告受眾建立廣告。
備註：
1.若要選擇使用廣告受眾洞察報告「瞭解粉絲專頁的粉絲群」這個選項，你必須是粉絲專頁的管理員，且具粉絲專頁的廣告主、或更高層級的權限才能使用。
2.無法為進行中的行銷活動編輯廣告受眾。
結論
透過FB廣告洞察報告可以更了解目標受眾，讓你找到最有潛力、最精準的廣告受眾，也能調整廣告和行銷策略，有效的經營粉絲團，讓廣告和行銷更有利。這項工具也能讓粉絲專頁即使在Facebook演算法不斷更新下，仍然能保持高度的競爭力！
