如何成為淘寶台灣賣家?給新手的完整步驟教學(申請 / 上架 / 物流 / 寄貨 / 收款 / 手續費)

淘寶台灣最近開始有越來越多人討論,因為淘寶的資源很豐富,引來了很多消費者。

淘寶台灣官網: https://www.taobao.tw/

淘寶台灣的介面在今年有重大更新,介面變得很好用,就算新手也能很快上手。

我自己也有經營網拍的經驗,當時賣的是韓國美妝的商品。有做過就知道,開店平台的好用與否非常關鍵,好用的平台帶你上天堂,難用的平台讓你還沒賺錢就氣死了。

所以我在檢視一個開店平台時,會特別注意整個的上架流暢度、寄貨是否方便、客服系統是否完整、手續費是否合理等。

當然還有最重要的,就是開店平台有沒有提供一些紅利,例如淘寶台灣目前就有提供「寄貨$99以上即免運,退貨(逆物流)則免費,由平台幫你承擔」。這種紅利都是平台來送錢的,一定要把握。

這篇要來介紹的就是淘寶台灣的開店流程,我整個跑了一次,覺得整體的流暢度跟難易度是相當不錯的。

如果你已經有在別的平台經營網拍,可以使用快速搬家的功能,很快就可以將所有商品都轉移到淘寶台灣上面,增加一個通路,多一份收入。

淘寶台灣開店教學

選擇開店方案

這裡有一張圖,可以知道自己適合什麼開店方案。這篇教學文章是以「一般賣家 – 個人賣家」為例。

註冊一般賣家

點擊這裡前往淘寶賣家中心,註冊為「台灣一般賣家」

賣家中心: https://sellercenter.taobao.tw/seller/register/registration_landing

賣家真人驗證

就會進入這個頁面,填寫基本資料,進行真人驗證。

手機收簡訊認證 + 填好欄位之後,就可以點「註冊」前往下一步囉。

再來就是繼續把資料填寫完成

然後目前的工作就完成啦,很快就會收到審核通過的通知囉。上面顯示1-2工作天,可是實際上大約只需15分鐘就會通過!

登入賣家中心

接下來這邊,就是淘寶賣家的正式登入頁,建議可以把這一頁加入瀏覽器的書籤,以後要登入就直接到這裡就對了。

淘寶賣家登入頁:https://sellercenter.taobao.tw/seller/login

輸入你註冊的Email + 密碼即可登入。

完成驗證步驟

OK,接下來這裡就是淘寶賣家的後台啦,開始做生意之後就會跟這個後台變很熟了。

但因為是剛註冊,所以我們還要完成一些相關的驗證手續。

在頁面中間靠上面的地方有個「我的成長任務」,這些就是需要完成的手續。點擊第一個 發布商品,就會看到通知,要你綁定地址。

這邊照著填出貨/退貨地址即可。

回到賣家後台首頁的成長任務區,下一步是綁定銀行卡,照著填即可:

上架商品

完成驗證之後,就是上架商品了!

點擊左側的商品/商品發佈,進入到商品上架頁,可以自己看一下每個欄位,看一下缺什麼資料

商品有很多欄位可以設定,注意有些是必填欄位

這個區塊可以設定不同的商品選項,並且幫每個選項設置圖片

設定物流方式

設定物流方式,各種取貨方式都有

按下發佈,如果有些必填的欄位沒填,系統會再提示你。

這樣,就上架成功啦!

商品管理

再來,點頁面左邊的「商品管理」,確認自己的商品有上架。

在前台可顯示的欄位,如果是打X,要去查看是什麼地方還沒有做好。只要看到全部都打勾,就代表商品已經成功上架,可以讓人下單啦~

在淘寶台灣開店成功,整個過程只要不到半小時就可以搞定!

前端買家視角

成功上架的圖片:

真的可以下單喔,我自己下了一單,測試成功:

以消費者的角度來看,整個下單流程可以說是「順暢到不行」,一不小心就下單成功了。

商品快速上架

擁有大量要如何快速上架?這邊有兩個方法,一是透過excel大量上傳,二是透過別的平台快速搬家。

批次大量上傳

在賣家中心 > 商品發佈 > 頁面右上方有個「批次大量上傳」,可以透過excel表格的方式,一次上傳大量的商品。

建議的使用方法是,先手動發佈2-3個產品,把庫存、商品變化類型、貨號SKU、價格、圖片等都完整輸入,再到「批次大量上傳 > 匯入 > 下載範本」那邊下載範本表格。

下載之後,就按照原本的格式,增加商品。增加完,再把表格上傳,就完成囉。

第三方拍賣平台快速搬家

如果你已經有再其他平台經營,好消息是,你不用再重複手動上傳,淘寶台灣有「第三方快速搬家」的功能,讓你直接把商品從別的拍賣平台上匯入。(目前2020/3月只有開放蝦皮拍賣的快速匯入,其他平台尚未開放。)

訂單出貨教學

出貨的方式,有分成官方宅配(運費90,黑貓寄件)、賣家自行宅配、超商店到店(運費50)。

在商品上架時,要先指定這個商品適用的物流方式。

官方宅配(黑貓到府收件)

要出貨時,要先到「訂單管理/待出貨」的地方查看訂單。

在訂單的左邊,有一個「+」的記號,把它點開,會看到此筆訂單的明細。

再把品項打勾,並點選「準備出貨」

以下是官方宅配的案例:

就會看到訂單出貨的明細,確認資訊正確後即可按下「確認發貨」。

超商店到店

如果是超商店到店,則是一樣的步驟,只是最後還要去「訂單管理/已出貨」的地方列印店到店的寄送單。

賣家自行宅配

至於賣家自行宅配,也是跟官方宅配步驟一樣,只是最後要輸入物流編號,讓買家追蹤物流狀況,才算完成出貨。

從物流這快來看,其實官方宅配的服務挺不錯的。運費只要90,就可以讓黑貓到府收件。其實現在跟物流公司簽約,基本上不太可能簽到比90元還低的運費了。淘寶台灣直接幫你打通物流,讓你省下跟物流公司簽約的時間,又得到很便宜的運費條件,蠻貼心的。

如果要取消訂單,在淘寶的賣家中心無法直接取消訂單,要從買家的那端才能取消。這是保障消費者的權益,這都很正常。

線上店鋪裝修

就算你沒有做網站的經驗,別擔心,淘寶台灣有很方便的編輯器,讓新手也可以快速上手,自己修改店舖的介面。你可以為手機版跟桌機版,設計不同的介面,運用現成的模組,只要把你要的模組拖到你想要的位置上,就可以了。

桌機版畫面:

手機版畫面:

版面要好看,圖片最重要。如果是自己拍的話,盡量讓圖片都是類似的背景,例如都是素色背景(推薦灰色/白色),店面的質感就會很快的提升喔。

編輯完介面,在右下角有個「發佈」,這樣就完成裝修了。

上傳店家封面Logo圖案

到「帳戶設置」區,可以上傳自己的商家logo。Logo很重要,代表著品牌的靈魂。就算你只是個小小經銷商/選物店,也應該有一些品牌精神,讓logo變成一種你的品質保證記號,讓你的買家記得你、認同你。

相關手續費

以下節錄一些關於手續費的重要問答給大家參考:

信用卡手續費是多少?

信用卡交易手續費的收取方式為單件商品售出金額的1.5%。

銀行匯款的手續費是多少?

相同銀行間轉帳無手續費,跨行需要支付15台幣手續費。

發票開立方式為何?

目前需由賣家開立給消費者。

買家確認收貨後,貨款會馬上到我的帳戶嗎?

買家確認收貨後,預計4~5天到達帳戶。

提現預計多久才能到帳?

發起提現申請之日起,預計2-5個工作日可以到帳。

值得注意的是,信用卡的手續費1.5%,這是無敵划算的手續費。現在市面上最低的刷卡手續費是1.9-2%,其他知名的第三方支付,都收到2.8%。淘寶台灣的1.5%已經是超級划算啦。

結論

淘寶台灣雖然是一個新的平台,有些功能還沒有到位,例如電子發票、其他第三方平台商品匯入等。但是整體而言,後台功能相當強大,規劃也很完整,相信之後不久,那些功能都會到位,同時也會有更多買家湧入。

目前淘寶台灣提供的優惠是:「寄貨$99以上即免運,退貨(逆物流)則免費,由平台幫你承擔」,幫賣家分擔運費,對於中低價位的賣家來說,這是相當重要的優惠,要趕快把握。

消費者端的下單流程,也都很順暢,速度也很快,沒什麼問題。淘寶畢竟是有經驗的平台,這方面都已經很純熟了。

每個新平台都會有一個紅利期,是競爭少、優惠多的時候。建議有經營網拍的賣家,可以試用看看淘寶台灣。先佈局,等待買家上門,相信都會有好的結果。

最後,別忘了花點時間,把你的線上店舖裝修一下,運用淘寶台灣的線上編輯器,搭配好看的圖片,提高整體的瀏覽體驗,這樣才會脫穎而出喔。

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